تنتهج الشركة خط الأمانه المهنيه الذى أوصلها من نقطة الصفر الى الحد الذى نقف عليه، وعطفاً عليه فأن التحديثات مجانيه حسب المُصنع وتجديد الرخص مباشرة مع الشركات الأم وعقود الصيانه الدوريه وتكون فى حدود 7-10% من قيمة العقود.
كل الأنظمة يتم تقديمها لسيادتكم بضمان سنتين وبفرصة تدريب خارجيه مع إمكانية عمل عقود صيانة لعشر سنوات إضافيه عوضا عن 5 سنوات كما تم طلبه والمعلوم أن أنظمة الشركة ظلت تعمل لأكثر من 10 سنوات -لمن أراد المواصله- دون أعطال تذكر.
إشتهرت الشركة بتقديم عروض الإستبدال للأنظمة للعملاء الذين يسعون للمواكبه ويتم خلالها قبول المنتج القديم بتكلفة 30-40% عى حسب سنين الخدمه والحاله.
تحمى الشركة نفسها وعملاءها الرسميين بضوابط مختلفه تبدأ من تخصيص فرد واحد للمعاملات التى تتعلق بمرحلة التسويق والمبيعات وحتى مرحلة العقود.
يلى ذلك مرحلة الدعم الفنى حيث يمكن ان يتم تنسيق البلاغات والصيانه بواسطة ذات الموظف.
يكون الدعم الفنى عن طريق تحديد مهندسين محترفين لضمان سرية المعاملات والمعلومات وتحديد أكواد للعملاء لغرض الأرشفه والتقارير وليس استجلاب مهندسين من السوق كما درج الغير.
التدريب
للشركة نهج متفرد فى رفع كفاءة العميل للمستوى الذى يقلل من حوجته اليوميه او الأسبوعيه للدعم الفنى ويتم تخصيص دوره خارجيه مجانيه للأنظمة وتقديم كل المستندات الضروريه للأرشفه.
